err_ssl_protocol_error Hatası Nedir, Nasıl Çözülür?

Web sitelerinde gezinmeyi veya erişimi kesintiye uğratan err_ssl_protocol_error, genellikle sunucu tarafında güvenli HTTPS bağlantılarını etkileyen SSL/TLS (Secure Sockets Layer/Transport Layer Security) sorunları olduğunda ortaya çıkar. Bu hatayı düzeltmek için öncelikle nedenleri anlamanız ve çözmek için etkili yöntemler uygulamanız gerekir.

err_ssl_protocol_error Hatası Nedir?

Err_ssl_protocol_error hatası, genellikle SSL sertifikası veya sunucu yapılandırmasıyla ilgili bir sorunu gösterir. Yaygın nedenleri aşağıdakileri içerir:

• Yanlış Tarih ve Saat: SSL/TLS sertifikaları doğrulama için doğru sistem saati ve tarih ayarları gerektirir. Cihazınızdaki tarih ve saat yanlış ise, bu durum SSL hatalarına yol açabilir.
• Eski Tarayıcı: Eski bir tarayıcı güvenli SSL/TLS bağlantıları için gerekli desteği sağlayamaz ve bu da hatalara neden olabilir.
• Uyumsuz veya Güncel Olmayan SSL Protokolleri: Sunucu, tarayıcının desteklemediği eski veya uyumsuz protokolleri kullanıyorsa, bu durum hatalara neden olabilir.
• Yanlış SSL Sertifikası: Süresi dolmuş, geçersiz veya yanlış yapılandırılmış SSL sertifikaları da Err_ssl_protocol_error hatasına yol açabilir.
• Güvenlik Duvarı veya Antivirüs Yazılımı: Güvenlik yazılımı bazen SSL bağlantılarına müdahale ederek bu hataya yol açabilir.
• Hosting ve Ortak Yerleşim Sorunları: Hosting ortamı veya ortak yerleşim sunucusu kurulumu SSL yapılandırmasını etkileyerek hataya yol açabilir.

Yukarıdaki listede err_ssl_protocol_error hatasına neden olan sebepleri ve SSL hatası nedir sorusuna ait tüm detayları sizin için sıraladık. Bir sonraki bölümde, err_ssl_protocol_error çözümü ile ilgili tüm yöntemleri bulabilirsiniz.

 err_ssl_protocol_error Hatası Çözümü

Aşağıdaki listede err_ssl_protocol_error çözümü için deneyebileceğiniz tüm yöntemleri ayrıntılı şekilde bulabilirsiniz:

1. Sistem Tarih ve Saatini Kontrol Edin

Cihazınızdaki tarih ve saat bilgilerinin doğru olduğundan emin olun. Çünkü SSL sertifikaları doğrulama için doğru zaman damgalarına ihtiyaç duyar. Yanlış bir tarih veya saat, doğrulamayı engelleyerek SSL hatalarına neden olabilir.

Çözüm

• Öncelikle cihazınızın ayarlar bölümüne gidin.
• Tarih ve saati doğru değerler için güncelleyin veya otomatik olarak ayarlayın.

2. Tarayıcı Önbelleğini ve Çerezleri Temizleyin

Güncel olmayan önbellek veya bozuk çerezler, SSL bağlantılarını bozarak hatalara neden olabilir. Bu noktada tarayıcı önbelleğini ve çerezleri temizlemek bu sorunu çözebilir.

Çözüm

• İlk adım olarak tarayıcı ayarlarınızı açın.
• ''Gizlilik'' veya ''Tarama verilerini temizle'' bölümüne gidin.
• ''Önbelleğe alınmış görüntüler ve dosyalar'' ve ''Çerezler ve diğer site verileri''ni seçin.
• Verileri temizleyin ve tarayıcınızı yeniden başlatın.

3. Tarayıcınızı Güncelleyin

Eski bir tarayıcı kullanmak SSL/TLS protokolleri ile uyumluluk sorunlarına yol açabilir. Bu yüzden tarayıcınızın güncel olduğundan emin olun.

Çözüm

• Tarayıcı ayarlarınızdan tarayıcı güncellemelerini kontrol edin.
• Varsa en son sürümü yükleyin, ardından tarayıcıyı yeniden başlatın.

4. SSL Sertifikasının Geçerliliğini Kontrol Edin

SSL sertifikasının geçerliliği güvenli bağlantılarda çok önemli bir rol oynar. Bu noktada ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR hatasının başlıca nedenlerinden biri olduğu için süresi dolmuş veya yanlış yapılandırılmış sertifikalara dikkat etmeniz gerekir. 

Çözüm

• SSL sertifikanızın durumunu doğrulamak için çevrimiçi SSL sertifika denetleyici araçlarını kullanın.
• Sertifikanın süresi dolmuş veya geçersiz ise, sertifikayı yenileyin veya yeniden yapılandırın.
• SSL Sertifikanız ile ilgili bilgileri hatırlamıyorsanız “SSL Sorgulama” sayfamızı kullanarak ihtiyacınız olan bütün bilgilere erişebilirsiniz.

5. Güvenlik Duvarı veya Antivirüsü Geçici Olarak Devre Dışı Bırakın

Bazen güvenlik duvarları veya antivirüs programları SSL bağlantılarını engeller. Bu noktada sebebin bu yazılım araçlarından kaynaklanıp kaynaklanmadığını görmek için onları geçici olarak devre dışı bırakabilirsiniz.

Çözüm

• Güvenlik duvarı veya antivirüs ayarlarınıza gidin.
• Güvenlik duvarını veya antivirüs yazılımını geçici olarak devre dışı bırakın ve hatanın devam edip etmediğini görmek için web sitesini yeniden yükleyin.
• Daha sonra güvenlik yazılımınızı yeniden etkinleştirdiğinizden emin olun.

6. Sunucuda SSL/TLS Protokol Ayarlarını Yapılandırma

Bazı durumlarda, sunucudaki SSL/TLS protokolü ayarlarını düzenlemek de sorunu çözebilir. Bu yüzden sunucunuzun en son protokolleri desteklediğinden emin olun.

Çözüm

• Hosting veya ortak yerleşim sunucunuzda oturum açın.
• SSL/TLS protokollerini modern tarayıcılarla uyumlu sürümlere ayarlayın (ör. TLS 1.2 veya TLS 1.3).
• Değişiklikleri yaptıktan sonra sunucunuzu yeniden başlatın.

7. DNS Önbelleğini Temizleyin

Bozuk bir DNS önbelleği de SSL sorunlarına yol açabilir. Bu noktada DNS önbelleğini temizlemek hatayı çözebilir.

Çözüm

• Cihazınızda komut istemini açın.
• ipconfig /flushdns yazın ve Enter tuşuna basın.
• Cihazınızı yeniden başlatın ve siteye yeniden erişmeyi deneyin.

8. Sunucu Yapılandırmasını ve Hosting Ayarlarını Kontrol Edin

Bazı durumlarda, hata yanlış sunucu yapılandırmalarından veya hosting sorunlarından kaynaklanabilir. Ortak yerleşim hizmetleri kullanıyorsanız, sunucu yapılandırmalarının SSL gereksinimleriyle uyumlu olduğundan emin olun.

Çözüm

• SSL'nin doğru yapılandırıldığından emin olmak için hosting kontrol paneli ayarlarınızı gözden geçirin veya sunucu belgelerine başvurun.
• Kurulum yolu ve SSL sertifikası ayarları dahil olmak üzere tüm sunucu yapılandırmalarının doğru şekilde ayarlandığından emin olun.

9. Hosting ve Colocation Ortamları için Gelişmiş Düzeltmeler

Özel sunucularda, cloud hosting’de veya colocation sunucularında barındırılan web siteleri için sorun gelişmiş sorun giderme gerektirebilir. Sunucu ortamları için bazı ek çözümler aşağıdakileri içerir:

• Sunucu IP ve DNS Ayarlarını Doğrulayın: Sunucu IP ve DNS ayarlarının doğru yapılandırıldığından emin olun. Yanlış ayarlar SSL hatalarına neden olabilir.
• HTTPS Yönlendirmelerini Yeniden Yapılandırın: Yanlış HTTPS yönlendirmeleri de err_ssl_protocol_error hatasını tetikleyebilir. Bu yüzden tüm yönlendirmelerin HTTPS'ye işaret edecek şekilde doğru yapılandırıldığını doğrulayın.
• Hosting Sağlayıcısının SSL Desteğini Doğrulayın: Ortak yerleşim yoluyla birden fazla sunucu yönetiyorsanız, hosting sağlayıcınızın kurulumunuzda SSL/TLS protokollerini tam olarak desteklediğinden emin olun. Bazı eski sistemler veya ortak yerleşim yapılandırmaları uyumluluktan yoksun olabilir.

Yukarıdaki listede SSL bağlantısı hatası nasıl çözülür sorusuna ait tüm yöntemleri sizin için sıraladık. Bu yöntemler, karşılaşabileceğiniz farklı senaryoları göz önünde bulundurarak hazırlanmıştır. Adımları dikkatlice takip ederek net err_ssl_protocol_error hatalarını giderebilir ve bağlantılarınızı güvenli bir şekilde yeniden çalışır hale getirebilirsiniz.

SSL Sertifikası Nasıl Kurulur? 

SSL sertifikası hatası nasıl düzeltilir​ sorusuna çözüm aramadan önce yapmanız gereken ilk şey, sertifikanın doğru bir şekilde yüklendiğinden emin olmaktır. Sertifika yükleme sırasında yapılan bir hata, bağlantı sorunlarına ve güvenlik uyarılarına yol açabilir. Bu yüzden sertifikanın, ilgili domain ile eşleştiğini, süresinin dolmadığını ve web sunucunuzda doğru şekilde yapılandırıldığını kontrol etmeniz çok önemlidir. Ayrıca, sertifika sağlayıcınızın sunduğu kurulum yönergelerini adım adım takip ederek hatasız bir yükleme yaptığınızdan emin olmanız şarttır.

Aşağıda SSL sertifikası kurulumu ile ilgili tüm adımları bulabilirsiniz:

1. Sertifika İmzalama İsteği (CSR) Oluşturun

Bir SSL sertifikası almadan önce sunucunuzda bir CSR oluşturmanız gerekir. Bu istek, işletmeniz ve güvence altına almak istediğiniz alan adı hakkında bilgiler içerir. CSR oluşturma işlemi sunucu türüne göre değişir, bu nedenle özel talimatlar için sunucunuzun belgelerine bakmanız gerekir.

2. SSL Sertifikası Alın

CSR'yi oluşturduktan sonra seçtiğiniz bir Sertifika Yetkilisine (CA) gönderin. Talebinizi doğruladıktan sonra CA, genellikle e-posta yoluyla gönderilen veya indirilebilir hale getirilen SSL sertifikasını düzenleyecektir.

3. Sertifika Dosyalarını İndirin

CA'dan SSL sertifikasını aldıktan sonra sağlanan tüm ara sertifikalarla birlikte indirin. Bu dosyalar genellikle çıkarmanız gereken bir ZIP klasöründe sıkıştırılır.

4. SSL Sertifikasını Kurun

Kurulum süreci sunucu türünüze göre farklılık gösterebilir. Aşağıda uygulayabileceğiniz genel adımlar verilmiştir:

• Sunucunuza Erişin: SSL sertifikasını yüklemek istediğiniz web hosting hesabınıza veya sunucunuza giriş yapın.
• Sertifika Dosyalarını Yükleyin: SSL sertifikalarını yönetebileceğiniz bölüme gidin (genellikle ''SSL/TLS'' veya ''Güvenlik'' olarak etiketlenir). 
• Dosyaları yükleyin: Birincil SSL sertifikanız ve ara sertifikaları (CA Bundle) yükleyin.
• Sunucunuzu Yapılandırın: Sunucu yazılımınıza bağlı olarak (örneğin Apache, Nginx, IIS), ek ayarları yapılandırmanız gerekebilir. Örneğin, Apache sunucularında sertifika dosyalarınızın yollarını eklemek için httpd.conf veya .htaccess dosyasını düzenlemeniz gerekebilir.
• Sunucunuzu Yeniden Başlatın: Yükledikten ve yapılandırdıktan sonra, değişiklikleri uygulamak için web sunucunuzu yeniden başlatın.

5. Kurulumu Doğrulayın

SSL sertifikanızın doğru yüklendiğinden emin olmak için SSL Checker gibi çevrimiçi araçları veya benzer hizmetleri kullanın. Bu araçlar hem SSL ve ara sertifikaların doğru şekilde yüklenip yüklenmediğini hem de ele alınması gereken herhangi bir sorun olup olmadığını doğrulayacaktır.

6. Ek Hususlar

• Benzersiz IP Adresi: Bazı yapılandırmalar, özellikle eski protokollerde güvenli siteniz için benzersiz bir IP adresi gerektirebilir.
• Destek: Kurulum sırasında sorunlarla karşılaşırsanız, sorun giderme yardımı için CA'nızın destek kaynaklarına veya sunucu türünüze özgü belgelere başvurun.

Bu adımları izleyerek bir SSL sertifikasını başarıyla yükleyebilir ve web sitenizin güvenliğini artırabilirsiniz.

Eğer sertifika doğru bir şekilde yüklenmişse ve sorun hala devam ediyorsa, sunucu yapılandırmalarını, tarayıcı ayarlarınızı ya da yukarıda sizin için sunduğumuz bu site güvenli bağlantı sağlayamıyor çözümü ile ilgili diğer yolları deneyebilirsiniz.

SSL Sertifikası Satın Al!