Домен .help: собственный адрес службы поддержки
.help вошла в корневую зону 15 августа 2014 года; договор с ICANN датирован 26 июня 2014 года, нынешняя сторона договора — зарегистрированная на Сейшелах Innovation Service Ltd. Страница nTLDstats, открытая 12 августа 2026 года, показывает 294 795 регистраций, из них 195 914 присутствуют в файле зоны.
Четыре буквы прямо говорят, чем занимается сайт, поэтому здесь собираются справочные центры, порталы технической поддержки, документация к продуктам, архивы частых вопросов и линии помощи. Условий допуска нет, документы регистратура не запрашивает. Варианты проверьте через проверку домена .help, а объясняющую альтернативу сравните на странице .guide.
Организация-спонсор в записи IANA была обновлена 4 января 2024 года и теперь читается как Innovation Service Ltd; страница договора у ICANN называет ту же сторону. При этом собственный сайт регистратуры до сих пор идёт под маркой, существовавшей до передачи, а сама зона коммерчески предлагается уже в другом портфеле. Противоречия здесь нет: сторона договора, коммерческий оператор и техническая платформа вполне могут быть тремя разными компаниями. Хотите узнать, кто ведёт зону, — смотрите запись IANA, а не рекламную страницу.
Домен .HELP: коротко о главном
- Регистратура Innovation Service Ltd
- Запись IANA обновлена 4 января 2024 года
- Договор с ICANN 26 июня 2014 года
- Запись в корневой зоне 15 августа 2014 года
- Зарегистрировано имён 294 795 (nTLDstats, 12 августа 2026)
- Присутствуют в файле зоны 195 914 имён, около 66 %
- Требование к документам Нет требований для покупки .help регистрации домена
- Длина адреса 1 - 63 символов
- Период регистрации 1 - 10 лет
- Количество серверов имён 2 - 10 шт.
Цены на домен .help — без скрытых платежей
Стоимость регистрации, переноса и продления указана отдельно. Цена продления может отличаться от цены первого года, поэтому вы видите обе сразу.
-
Новая регистрация
$3.99 /год -
Перенос доменов
$28.59 /год -
Обновление
$30.79 /год -
Восстановление
$104.90 -
Позднее продление
$5.72
Входит в каждую регистрацию домена .help
-
Бесплатное управление DNS
Записи A, MX, TXT и CNAME вы меняете сами в панели — при переносе сайта или почты ждать никого не нужно.
-
Блокировка домена
Пока блокировка включена, домен не перенесут другому регистратору без вашего подтверждения.
-
Переадресация домена
Направьте домен на действующий сайт, промостраницу или профиль в соцсетях — бесплатно.
-
Бесплатная приватность WHOIS
Имя, адрес и телефон не попадают в публичный WHOIS — меньше спама и мошеннических звонков.
Жизненный цикл домена .help
Что происходит день за днём после окончания срока
День 0 — дата окончания срока регистрацииКоротко: в дату окончания срока домен .help переводится в статус Client Hold — сайт и почта перестают работать в тот же день. Первые 20 дней домен ещё можно продлить, но с этого момента к стоимости продления добавляется сбор за позднее продление. На 20-й день регистрация удаляется, и до 50-го дня вернуть домен можно только за плату за восстановление. Следующие 5 дней не даёт сделать уже ничего, а на 55-й день имя открыто для всех. Не попасть в эту цепочку помогает одно — включённое автопродление.
Домен свободен (Available)
Адрес .help на этом этапе ещё никем не занят и достаётся тому, кто зарегистрирует первым. Проверьте нужное имя — если оно свободно, оно станет вашим за несколько минут.
Домен активен (Active Period)
После регистрации домен ваш на выбранный срок. Продлить его можно в любой момент до окончания срока, а автопродление избавит вас от необходимости следить за датой.
Окно продления (Client Hold)
В дату окончания срока домен .help переводится в статус Client Hold: сайт и почта отключаются в тот же день, но регистрация остаётся вашей. Одно продление в эти первые 20 дней возвращает всё в прежнее состояние — без потери данных. Разница лишь в том, что к стоимости продления добавляется сбор за позднее продление $5.72; продление до даты окончания полностью избавляет от этого сбора.
Период восстановления (Redemption / RGP)
На 20-й день регистрация удаляется, и начинается 30-дневный период восстановления, обязательный для всех gTLD-регистратур по правилам ICANN. В это время имя никому не отдают: вернуть его до 50-го дня можете только вы, оплатив восстановление. Эта плата заметно выше стоимости продления — продлевать вовремя всегда дешевле.
Ожидание удаления (Pending Delete)
Когда закрывается и окно восстановления, домен входит в последние 5 дней — пути назад больше нет. Ни продление, ни восстановление здесь не работают; вернуть имя не может никто, включая вашего регистратора. Для регистратуры это последняя пауза перед возвратом имени в общий пул.
Снова свободен (Released)
На 55-й день имя .help возвращается в общий пул и доступно для регистрации любому. Востребованные домены часто уходят за считаные секунды, и гарантированного способа вернуть их не остаётся. При этом не попасть в этот сценарий полностью в ваших руках: оставьте автопродление включённым, и дата окончания срока не застанет вас врасплох.
Указанный выше график — это порядок, который применяет и публикует Atak Domain. На схеме ICANN, которую можно встретить в других источниках, окно продления после окончания срока доходит до 45 дней; политика ICANN в отношении доменов с истёкшим сроком (пункт 2.2.1) разрешает регистраторам удалить такой домен в любой момент при условии, что их правила опубликованы заранее. Мы применяем это окно как 20 дней и открыто публикуем его здесь. Полный текст политики: ICANN Expired Registration Recovery Policy
Домен .help: характеристики и правила регистрации
Условия регистрации, поддерживаемые возможности и сроки регистратуры — в одной таблице.
Регистрация домена .help
- Требование к документам Нет требований для покупки .help регистрации домена
- Длина адреса 1 - 63 символов
- Период регистрации 1 - 10 лет
- Количество серверов имён 2 - 10 шт.
Поддержка домена .help
- Поддержка IDN Да
- Поддержка трансфера Да
- Поддержка позднего продления Да
Частые вопросы о домене .help
Вопросы, которые действительно задают перед регистрацией, — с прямыми ответами.
-
Отдельный адрес подходит самостоятельной службе, поддомен — документации, привязанной к продукту.
Поддомен делит с основным доменом куки, сессию и сертификат, поэтому вошедшему пользователю не придётся авторизоваться заново. Отдельный адрес короче звучит по телефону и в печати. В мультибрендовых группах часто идут на компромисс: один адрес поддержки и папка на каждый бренд.
-
Зарегистрировано 294 795 имён, в файле зоны присутствуют 195 914 — около 66 процентов.
Это самая крупная зона среди соседних, но каждое третье имя ни разу не выходило в сеть. Односоставные основы будут выглядеть занятыми, хотя сайта за ними может и не быть. Стройте варианты по схеме «марка плюс поддержка» и проверяйте их разом через массовую проверку доменов.
-
Заголовки, называющие проблему словами пользователя, и одна задача на статью.
Заголовки во внутренней терминологии в поиске не находятся: посетитель пишет симптом, а не название модуля продукта. Нумеруйте шаги, датируйте снимки экрана и оставляйте в конце каждой статьи путь к живому контакту для тех, кому она не помогла.
-
Подходит: короткий адрес хорошо переносится на плакаты, карточки и в устную речь.
На таком адресе доступность — не технический нюанс, а суть работы: страница обязана открываться на медленном соединении, текст должен читаться программой чтения с экрана, а номер телефона быть кликабельной ссылкой. Серверные варианты сравните на странице хостинг.
-
Да. Перенос идёт по коду авторизации, дополнительных документов регистратура не требует.
Риск адреса поддержки — видимость: во время перерыва пользователи не попадут ровно на ту страницу, которую ищут. Планируйте перенос на часы с наименьшим потоком обращений и заранее держите страницу статуса на отдельном адресе. Начать можно со страницы перенос домена.
Готовы занять свой домен .help?
Введите имя и за секунды узнайте, свободно ли оно в зоне .help. Если занято — сразу покажем похожие варианты.
Получить помощь в регистрации домена .help
Мы здесь, чтобы помочь вам в любое время!