телефону : +90 262 325 92 22 Регистрация доменов: [email protected] Техническая поддержка: [email protected] Бухгалтерия: [email protected] Документ: [email protected] - [email protected]
Atak Domain стремится к развитию и расширению Интернета, путем активного расследования жалоб на злоупотребление и незаконную деятельность клиентов Atak Domain. Процесс отправления жалоб на безопасность и злоупотребления прост, и отправленные жалобы рассматриваются в разумные сроки.
Пожалуйста отправьте свое имя, адрес, телефон, электронную почту и описание проблемы, включая доменное имя (имена), на нижеуказанный соответствующий адрес.
Получение отправленной жалобы и нарушения будет подтверждено по электронной почте нашими сотрудниками службы поддержки в течение два (2) рабочих дней. По плану для решения каждой
жалобы или нарушения требуется десять (10) рабочих дней. Если для решения проблемы требуется больше времени, наша служба поддержки проинформирует вас о предполагаемом сроке решения.
Органы,
сообщающие о злоупотреблениях, должны сначала подтвердить предоставленные им учетные данные. После успешного подтверждения ответ органу будет направлен соответствующим лицом из службы поддержки.
Процесс принятия решения в связи с заявленным злоупотреблением будет зависеть от объема и сложности требуемого расследования.
Ответы на жалобы и нарушения, которые были решены удовлетворительным образом, будут закрыты в течение 48 часов после отсутствия ответа от заявителя. Если ответ неудовлетворительный, просто укажите дополнительную информацию или подробности, которые позволят провести дальнейшее расследование проблемы.